Gạc Dr.Papie nhận giải “Top 10 Sản phẩm – Dịch vụ tốt nhất vì Người tiêu dùng 2024”

Ngày 25/08/2024, Trong khuôn khổ chương trình “Tự hào Thương hiệu Việt 2024” được tổ chức tại Tp.HCM. Gạc răng miệng Dr.Papie đã xuất sắc được vinh danh trong giải thưởng “Top 10 sản phẩm – Dịch vụ tốt nhất vì Người tiêu dùng 2024”  Với giải thưởng quý giá này, Gạc răng miệng Dr.Papie một lần nữa khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực mẹ và bé.

Chương trình “Tự hào Thương hiệu Việt” là sự kiện thường niên nhằm tôn vinh các thương hiệu có những đóng góp tích cực cho nền kinh tế quốc gia. Trong đó, giải thưởng “Sản phẩm – Dịch vụ tốt nhất vì Người tiêu dùng 2024” đặc biệt vinh danh các thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao, có thành tích trong hoạt động kinh doanh và uy tín đối với người tiêu dùng.

Vượt qua nhiều tổ chức và doanh nghiệp, Gạc răng miệng Dr.Papie tự hào nhận giải thưởng “Top 10 Sản phẩm – Dịch vụ tốt nhất vì Người tiêu dùng 2024” nhờ những thành tựu trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và tích cực bảo vệ quyền lợi khách hàng trong thời gian vừa qua.

Nỗ lực của Dr.Papie và sự ra đời của Trung Tâm Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng

Giải thưởng này là những thành quả cho quá trình dài nỗ lực, không chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm, Nhãn hàng Dr.Papie và Tập đoàn dược phẩm STARMED luôn chú trọng phát triển dịch vụ tư vấn, hỗ trợ sau bán nhằm mang lại sự hài lòng và tin tưởng vào các sản phẩm Hàng Việt Nam chất lượng cao.

Bên cạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng đang triển khai đồng bộ, năm 2023 Trung Tâm Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng Dr.Papie đã được thành lập mang lại nhiều giá trị cho khách hàng. Trung tâm hoạt động độc lập, khách quan, nhằm bảo vệ toàn bộ lợi ích hợp pháp của khách hàng khi tham gia mua bán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ do Dr.Papie cung cấp, theo đúng Quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong năm đầu tiên thành lập, Trung tâm đã tiếp nhận 639 cuộc gọi, giải đáp 100% thắc mắc với thời gian giải quyết trung bình 2 giờ/ trường hợp, và đạt được tỷ lệ hài lòng của khách hàng lên tới 93.5%.

Đội ngũ nhân sự chuyên môn Trung tâm Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng Dr.Papie

Nhận được sự hưởng ứng của đông đảo khách hàng, các hoạt động tư vấn, hỗ trợ của trung tâm đã để lại nhiều dấu ấn tích cực trong cộng đồng. Với những thành tích xuất sắc trong hoạt động, trong chương trình “Tự hào Thương hiệu Việt” vừa qua tại Tp.HCM, Dr.Papie là thương hiệu mẹ và bé duy nhất được vinh danh trong “Top 10 Sản phẩm – Dịch vụ tốt nhất vì Người tiêu dùng 2024”.

Bà Trần Hằng, Giám đốc Marketing Tập đoàn Dược phẩm STARMED, cơ quan chủ quản thương hiệu Dr.Papie chia sẻ tại lễ trao giải: “Giải thưởng này là kết quả cho cả một chặng đường dài chúng tôi nỗ lực nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, chúng tôi luôn chú trọng phát triển dịch vụ tư vấn, hỗ trợ sau bán, để khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng vào các sản phẩm Hàng Việt Nam chất lượng cao”.

Là gạc răng miệng đầu tiên tại Việt Nam được cấp bằng Sáng chế tại Cục Sở hữu trí tuệ, Gạc Dr.Papie mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe khoa học, hiện đại với 2 dòng sản phẩm chính: Gạc Dr.Papie 0+ giúp ngăn nấm, ngừa tưa và Gạc Dr.Papie 1+ chống sâu răng hiệu quả.

Kiên trì mục tiêu cao nhất tạo ra sản phẩm có chất lượng an toàn đạt tiêu chuẩn quốc tế, những năm vừa qua, gạc răng miệng Dr.Papie đã liên tục cải tiến, thay đổi, chuyên biệt dành cho đối tượng trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. Nhờ vậy, Dr.Papie đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín như “Sản phẩm – Dịch vụ đạt chất lượng quốc tế” 2023 và Top 10 Thương hiệu mạnh Quốc gia 2023.

Với sứ mệnh “Vì Tình Yêu Trẻ Việt,” Dược phẩm STARMED và Nhãn hàng Dr.Papie sẽ tiếp tục cống hiến hết mình, nhằm mang đến những giá trị tốt đẹp nhất cho trẻ em Việt Nam, góp phần vào sự phát triển toàn diện của thế hệ tương lai.