Hướng dẫn tra cứu

Bước 1: Tìm số lô sản xuất

Tìm thông tin SỐ LÔ SẢN XUẤT tại mặt sau của vỏ hộp sản phẩm

Bước 2: Chọn loại sản phẩm

Chọn LOẠI SẢN PHẨM cần tra cứu

Bước 3: Tra cứu

Nhập SỐ LÔ HÀNG và tra cứu

Câu hỏi thường gặp

Phiếu kiểm nghiệm các sản phẩm của STARMED được cấp bởi Trung tâm Kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Hà Nội – trực thuộc Sở Y tế Hà Nội.

Các sản phẩm của chúng tôi được sản xuất tại nhà máy công nghệ cao STARMED – nhà máy đạt tiêu chuẩn ISO 13485, tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng dành riêng cho ngành thiết bị y tế.

Sản phẩm Dr.Papie đã được kiểm nghiệm theo các nhóm chỉ tiêu đánh giá chất lượng và độ an toàn. Cụ thể, nhóm chỉ tiêu cảm quan gồm: trạng thái, màu sắc và mùi vị; nhóm chỉ tiêu hóa lý gồm pH, độ ổn định; nhóm chỉ tiêu kích ứng đánh giá khả năng gây kích ứng da; và nhóm chỉ tiêu vi sinh vật bao gồm tổng số vi sinh vật hiếu khí đếm được và kiểm tra sự hiện diện của vi khuẩn Pseudomonas aeruginosa, Staphylococcus aureus và nấm Candida albicans; giới hạn kim loại nặng; độ đồng đều về thể tích. Việc kiểm nghiệm này là cơ sở khẳng định sản phẩm đạt yêu cầu về chất lượng và an toàn trước khi lưu hành trên thị trường.

Có. Chúng tôi có đầy đủ kiểm định và chứng nhận độc lập cho từng thành phần trong sản phẩm. Các dược liệu sử dụng đều đạt chuẩn dược liệu sạch, có nguồn gốc rõ ràng, được kiểm nghiệm an toàn trước khi đưa vào sản xuất.

Có.

Sản phẩm Gạc răng miệng Dr.Papie và Khăn hạ sốt đã được Bộ Y tế cấp phép lưu hành hợp pháp, thuộc nhóm trang thiết bị y tế loại A – nhóm sản phẩm có mức độ rủi ro thấp, nhưng vẫn được kiểm soát nghiêm ngặt về chất lượng và độ an toàn theo quy định tại Thông tư 05/2022/TT-BYT.

Bên cạnh đó, các sản phẩm khác như Nước tắm thảo dược, Tinh dầu tràm Dr.Papie cũng đã được kiểm định, đạt chuẩn và được cấp phép lưu hành trên toàn quốc, đảm bảo tính pháp lý và an toàn trong sử dụng hàng ngày cho trẻ nhỏ.

Có.
Chúng tôi đã thực hiện một nghiên cứu vào tháng 5/2021 trên 300 khách hàng sử dụng sản phẩm Gạc răng miệng Dr.Papie. Kết quả cho thấy: 98% người dùng đánh giá sản phẩm dịu nhẹ, không gây kích ứng khi sử dụng cho trẻ nhỏ, và 97% cho biết hài lòng hoặc rất hài lòng về độ an toàn và hiệu quả làm sạch khoang miệng.
Tương tự, trong nghiên cứu về Khăn hạ sốt Dr.Papie, 90% khách hàng cảm thấy hài lòng về tác dụng hạ sốt, và 85% công nhận hiệu quả hạ sốt nhanh hoặc rất nhanh.
Đặc biệt, không ghi nhận bất kỳ trường hợp phản ứng bất thường nào trong quá trình sử dụng các sản phẩm này.

Vui lòng gửi hình ảnh sản phẩm kèm thông tin mua hàng đến Tổng đài CSKH. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ hỗ trợ xác minh sản phẩm chính hãng một cách thủ công và nhanh chóng.

Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng của STARMED hoặc qua hotline 0911.225.336 hoặc email tuvan@starmed.com.vn hoặc inbox trực tiếp đến bất kỳ FB Page của Dr.Papie để được hỗ trợ kịp thời.